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服务支持

发布时间:2019-12-26新闻出处:浏览量:

1.设计、生产

我公司在承接板式换热器等设备加工的设计,生产阶段,广泛征集需方意见,使设备在保证质量的同时,兼顾优化的组合。

 

2.安装调试

板式换热器等设备到达需方厂内,我公司派专职技术人员赴需方指导安装并负责调试至正常使用。

 

3.培训

在需方正常使用板式换热器等设备之前,我公司调试人员将组织需方有关人员进行培训,培训内容包括:设备的维护,保养,普通故障的及时维修,设备的操作使用规程。

 

4.质量保证

我公司板式换热器等设备质保期为一年,质保期内非人为因素的设备损坏,负责免费维修,人为因素的设备损坏,我公司及时维修并收取成本费。对顾客提出的服务事项,用电话及时答复。顾客要求上门服务的,48小时内到达予以解决。

 

5.维修及期限

质保期满发生的板式换热器等设备损坏,接到需方通知后,省内企业二天内到达现场维修,省外企业四天内到达现场,质保期满提供的服务为有偿服务,每次服务均收取工本费。

 

6.零配件供应

我公司长年向需方提供优质,优价的零配件,并提供相关的配套服务。

集需方意见,使设备在保证质量的同时,兼顾优化的组合。


   


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无锡市锡惠化工节能设备有限公司

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